返品・交換について

■返品・交換の流れ

1.　返品・交換リクエストをする

返品・交換をご希望の場合、必ず事前に CONTACT より、ご注文番号等をご記入の上、ご連絡ください。

2.　商品を返送する

・商品タグ、商品パッケージをお届け時の状態にしていただき、同封の「ヤマト宅急便・着払い」にてご返送ください。

※普通郵便など、商品の追跡ができない返送方法はご遠慮ください。

・返送にかかる送料は、お客様都合の場合、当社都合の場合、共に【当社が送料を負担するもの】とします。

■返品・交換ポリシー

当社は、当オンラインストアでご購入いただきました商品について、お客様側で商品を受領された日（商品到着日）より7日以内に限り、一度のみ、ご返品・ご交換を承ります。

当オンラインストアでご購入いただいた商品については、商品をお受け取りになられた日（商品到着日）から7日以内であれば、1回に限り、返品または交換を承ります。

商品の交換をご希望の場合、返品商品と同一商品のサイズ・カラー違いに限り、ご交換を承ります。

ただし、当社の在庫状況により交換のご希望にそえないことがございますので、その際には返金にてご対応させていただくことを予めご了承ください。

商品の品質については万全を期しておりますが、商品が破損・汚損していた場合、または注文と異なる商品が届いた場合に限り、お客様側で商品を受領された日（商品到着日）より7日以内に限り返品を承ります。

尚、商品到着日から8日以上経過した商品、及び当社に事前にご連絡なく返送いただいた商品につきましては、いかなる理由であれご返品・ご交換はお受け出来ません。事前にご連絡を頂かずに返品いただいた商品の送料のご負担はできかねますのでご了承ください。

以下の場合には、返品・交換を承ることができません

■返金について

ご返品商品到着後、クレジットカード会社を通じてご返金手続きをいたします。